お客様各位

今度の週末に実施予定のシステムメンテナンス活動について、特定のプラットフォームサービスに影響が生じることをお知らせいたします。FXTRADING.com では、一時的なサービス調整について包括的な事前通知を提供することをお約束いたします。

メンテナンススケジュール（GMT+3）

週末メンテナンス – 2026年5月2日（土曜日）：

サービスタイプ メンテナンス時間 (GMT+3) 実施時間 ステータス
クライアント・ポータル (Web & アプリ) N/A N/A ✅ 通常稼働
暗号資産取引
 2026年5月12日(土) 14:00
1時間
 🔧 メンテナンス中
2026年5月3日(日) 11:00 1時間
その他すべての取引銘柄 N/A N/A ✅ 通常稼働

すべての時間はGMT+3タイムゾーンで表示されています。お客様の現地時間に換算してください。

予定されたメンテナンス期間前に、ポータル関連の活動およびデジタル資産取引を完了してください。

サービスへの影響

クライアントポータルメンテナンス

  • Webおよびモバイルアプリ版のログインアクセスが一時的に利用不可
  • すべてのポータル操作およびアカウント管理機能が停止
  • ポータルベースの入出金操作が利用不可

デジタル資産取引メンテナンス

  • 既存の暗号資産ポジションの決済ができない
  • 新規デジタル資産ポジションの建玉ができない
  • テイクプロフィット（TP）およびストップロス（SL）の変更ができない

重要な対応事項

メンテナンス開始前：

  • 保留中のポータル操作および資金リクエストを完了してください
  • 暗号資産ポジションおよびリスク管理設定を確認・調整してください
  • 必要なアカウント明細書やレポートをダウンロードしてください

メンテナンス後：

  • 最適なパフォーマンスのためブラウザキャッシュをクリアして再ログインしてください
  • 該当する場合はモバイルアプリのアップデートを確認してください

影響を受けないサービス：
すべての外国為替、株価指数、商品、CFD取引は、メンテナンス期間中も通常通り運営いたします。

弊社カスタマーリレーション チームがご質問にお答えいたします：

Eメール：[email protected]
国際電話：+61 (02) 8039 7366
オーストラリア フリーダイヤル：1800 398 723
ライブチャット：メンテナンス期間中はバックアップサポートチャネルにて24時間/週5日対応

より良い取引環境をご提供するための作業にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。

敬具

FXTRADING.com 技術チーム